2015/3/8

鼓勵的力量

來到學校超過一個月了,印象最深的就是充滿鼓勵、溫暖的人們 :)

1.
今天吃完晚餐倒廚餘時,不小心把碗打破了,掉在地上瞬間發出很大的聲音,我差點被嚇哭,傻傻地看著地上的碎片。
這時候有個餐廳工讀生拿著掃把跑過來,跟我說沒關係,他來處理就好。他跟我說很多人都會打破碗盤,我一直跟他說抱歉...後來要走的時候,他還安慰我 :「每天都會大概有10個人打破碗盤,真的!」

2.
在選 Software Engineering 這堂課之前,我去找導師James Early 談,因為這堂課需要prerequisite (預先條件) 才能加選,於是我告訴老師我有Android、git 使用經驗,也熟悉Java,希望我能加選。
沒想到老師聽了後對我說: 「Outstanding! You will be an important person in your team.」
我本來只是想取得符合加選這堂課的資格,卻意外得到他那肯定的評論,讓我決定要在這堂課中好好貢獻 XD

3.
在學校滑冰場練習 Ice Skating 時,因為很困難保持平衡,我一直跌倒...
後來一對母女出現教我溜冰技巧,小妹妹不但一直陪在我身邊跟我說Good job! 還說她一開始學的時候跌倒了快20次,我算是學得很快了!


4.
Cassie 是個澳洲女孩,我們在機場認識來到學校後變成好朋友。她告訴我: 「如果妳覺得我講話太快了,可以跟我說~ 我覺得妳們能夠把第二種語言說得那麼流利已經很厲害! 像我都只會說英文 」




脆弱與無助-- 美國室友衝突篇


一、衝突與協調

從上星期五凌晨跟我的美國室友有嚴重衝突後[1],到現在已經星期三了,待在有她在房間我還是覺得壓力和痛苦~

在衝突過後,我們找樓長調解,要訂定新的"室友協議",可是在開會的過程中,她的兇悍和蠻橫還是讓我留下不小的陰影。她沒有讓步,甚至要求得更多。

她說假日時間如果她想邀請朋友在房間裡面開party 或看電視聊天,就算是半夜2、3點我在睡覺的時候,這也是她的權利。

我聽了覺得太誇張,堅持不簽室友協議! 她說因為有事要提早離開,就自顧自地簽了協議,樓下我和樓長,於是我們的協調還是沒有結果...

(她還講了許多難聽的話,讓我覺得每次跟她說話都很容易被刺傷,尤其用英文我又難以快速反駁,真的感受到處於弱勢)


二、面對

就算情況如此糟糕,宿舍長還是堅持不讓我換到其他雙人房去,原因不明,但感覺想息事寧人,避免換宿舍的麻煩手續之類的。

我實在想不到其他招式,也不可能在短時間內變得和我室友一樣強勢,我在這邊的其他好朋友都說我太過柔弱,看起來太好欺負... 於是我靈機一動,好吧! 那就裝可憐到底吧!

於是我室友離開後剩下我跟樓長獨自說話,我就開始哭,哭著說我已經花了多少努力想解決衝突,但還是無法... 於是她心軟了,馬上說她會去找舍長談。

離開後還是覺得太委屈,就一路哭到一樓櫃檯去,工讀生看到我在哭就很緊張,問我需不需要甚麼協助,幫我打電話給舍長,告訴他情況。

(我當下其實想著,既然你們不幫我處理換房間,那我只好把事情鬧大)

吃完晚餐後,我又去找樓長影印室友協議,又哭著跟她說我很害怕回我的房間,覺得壓力很大 (已練就三秒掉淚),我說想要去找諮商中心 (這件事如果帶到諮商中心,學校應該會施壓加速處理),我還說想躲到湖邊坐在岸邊,被大雪覆蓋 (這是故意說的~  但他們也知道現在湖邊融冰很危險,如果我的安全狀況有問題,他們也得負一點責任)

就這樣,原本要等待好幾個星期的流程,就被加速到三天,舍長給了我兩個選擇:

  1. 繼續和我室友調解,樓長、舍長都會加入會議,希望我跟室友各退一步。但要再等一個星期左右。[2]
  2. 搬到單人房,雖然在比較遠的宿舍且要再多付一些錢。

看到有單人房的選項,我其實已經心滿意足了。因為發生衝突的那天,我其實就有去宿舍中心問還有沒有單人房。但他們只問我下學期還會不會繼續住,我說不會,結果她們就跟我說沒有單人房了.....

後來我和好友Peggie 還有想找舍長的主管談,但她不願意見我們。後來我們又去國際事務處找人協助,幾乎所有能試的方法都嘗試過。

三、新生活

很高興在衝突的一周過後,我搬到了單人房。雖然要遠離國際學生好朋友們,但總算能獲得比較開心自在的生活了 :D



再也不用擔心她半夜兩三點近來房間邊講手機邊拿東西~
不用擔心凌晨四點她帶男生回房間,要求陪她睡~
不用害怕她發酒瘋說出的難聽話~
跟朋友Skype時也不用她一進來就關掉~ [3]
不用忍受她每次進出房間都甩門很大聲~
最重要的是睡眠不會一直被中斷~

很開心能遠離這個不定時炸彈 :)
剛好最近看到一篇文章:
『我輸給了脆弱,但是我贏回了我的人生。』
覺得還滿有感觸...我是可以繼續跟她纏鬥下去,
但這個時間點全校的單人房只剩下3間左右,如果我不趕快決定,
到時候就沒有這個選項了。

我後來選擇把來交換的寶貴時間花在更有意義的事情上面,
而不是每天睡覺都被她弄得很生氣,持續與他們爭執談判。
不過整個過程還是學到不少經驗,也盡力去表達自己的意見了 :)

______________________________________________________
[1] 我的機車室友

我室友是個美國人,她凌晨四點帶男生進房間說話,
我被吵醒後就阻止他們(我們有室友協議,有人在睡覺時不能在房間說話)。

結果她就生氣了,還開始罵我...然後我實在吵不過她,就退回床上。
她就繼續說話,一直要求那個男生陪他睡覺,男生拒絕她,
我室友就一直哭著求他... (到底在演哪一齣阿 >"<
一直吵鬧到5am ,他們決定出去外面講,我想說終於可以好好睡個覺,
沒想到她鬧鐘設定6am,而且響的時候她根本不在房間內,每隔15分鐘就響一次。
等她回來我就問她為什麼這樣做? 她居然用很得意的表情看著我,
還跟我說:"因為...就是這樣啊~" 然後完全沒有抱歉的意思就回到床上繼續睡....

我當天的課是早上8點,被她這樣氣到根本沒辦法睡覺Orz...

寄信給宿舍長說想要換房間,但他一直不讓我換,
要我先去找樓長幫忙溝通

[2]跟美國人的談判技巧

雖然我最後沒有繼續跟她纏鬥下去,但是也感謝好友的眾多建議,整理出一些談判技巧:

  1. 美國人文化就是崇尚談判。示弱裝可憐是很糟糕的談判選項。在跟美國人談判的前提,不是跟他們談"你影響到我了"。(事實上他們在私領域不太管別人死活的。)而是"你要影響到我,我就讓你也不得安寧"的這種作法會奏效。
  2. 跟他們談判的時候,對方堅持他沒錯還要求加碼,是非常正常的反應。華人社會很在乎別人或公共,跟別人相處會小心奕奕,美國人是對外在乎面子,對內只在乎自己爽。
  3. 她快速講英文,你如果沒跟上就不斷請他重講就好。(sorry, could u repeat again ?)在他們文化裡面,如果他講的你沒聽懂,那是他們的問題。(跟華人文化也剛好相反。)
  4. 對方如果私下與你溝通時強勢妳也不該讓步,應該要具體說出妳無法give in的點,然後如果還是僵持不下你們可以條件交換(Hey how about this, you can pick a day to hold a house party whenever you want, and I can pick a day to play hard rock music whenever I desire)
  5. 強勢的說 if you don't "...." , I won't ".....". 不過適當的讓步是必須的,其實某個程度上是也得幫美國室友講話,多數美國人其實在家裡開 party 跟有自由的活動時間這點,是他們原生的文化......所以這是需要協調的。「I don't mind if you have a party at holidays,but if you don't inform me first, I will argue that with your friends EVERY TIME. it's your choice to do you and me a favor or let's wait and see.」
  6. 不要擔心美國人那副兇狠的樣子,他們看起來像獅子只是威脅,但不會真的咬你一口的,除非你踩到他尾巴。而如果你踩到他尾巴,他其實也不會有興趣跟你坐下來談,你馬上就會感覺到他的怒氣了。
  7. 跟他們溝通就跟寫程式很像,把條件因素跟結果講出來,都不要就大家翻臉,比誰神通廣大。
  8. 校內宿舍有相關法規嗎?在住宿協議或樓長職責範圍這些,另外她們的party有毒品、大麻之類的嗎?她跟妳協議過程裏有口出穢言或侮辱到妳嗎?樓長舍長的不作為可以導到種族歧視嗎?這些都是後面跟老美很好的談判材料,備份下來也許用的到。如果讓她們意識到這樣下去會付出慘痛代價,像舍長被解約、室友被告、pa友被緝毒組帶走、校方產生不良名聲⋯他們就會積極點的處理

[3] Skype的問題

我室友跟樓長說她不在意我skype,但她發酒瘋那天明明罵我:
"Every freaking hour you skype with your freaking boyfriend."
我問我的英文對話夥伴,她說freaking 就是 fucking的意思,只是比較好聽一點。
(我skype 時她通常都不在房間內,也不會在她睡覺時skype)

[4] 寫給室友的範例 (from 英文夥伴的建議)

"Hey, (roommate name).  I know you like to stay out late and that is perfectly fine, but you sometimes wake me up when you come back into the room so late.  I don't have a problem with you being out late, but I would really appreciate it if you could be a bit more mindful when you come back to our room.  For example, if you get a phone call late at night, you could quietly take the call out in the hallway.  While this may seem inconvenient to you, it helps to ensure 1) you can speak privately and 2) you won't have to worry about waking me up.  There is a mention of this matter in our roommate agreement, which we can look over with an RA if you would like.  I think we both know how tired we can get with our busy schedules, so it seems logical and respectful to let one another get her rest.  Please do not take any personal offense from this.  I just feel it is a benefit to both of us if we mutually respect our waking and sleeping habits.  Feel free to talk to me if you want to discuss things further or if you would like to make changes to our roommate agreement.  I'm willing to negotiate so we are both happy.  Thanks!"